Natira

Politica de confidențialitate

[vc_row][vc_column][vc_column_text]

La Natira, confidențialitatea vizitatorilor noștri este o prioritate importantă. Această Politică de confidențialitate descrie tipurile de informații colectate și înregistrate de Natira și modul în care le utilizăm.

În conformitate cu legislația în vigoare, Bless Health SRL garantează confidențialitatea datelor personale introduse la efectuarea unei comenzi de pe acest site. Aceste informații nu vor fi divulgate unei terțe părți, cu excepția acordului scris din partea Cumpărătorilor și condițiilor prevăzute de lege și vor fi folosite doar în următoarele scopuri: procesarea comenzilor, executarea contractului, livrarea comenzilor, abonarea la newsletter dar și pentru a trimite felicitări, cupoane cadou sau alte mesaje speciale.

De asemenea, pentru siguranța dumneavoastră în privința accesării și navigării pe site-ul natira.ro, vă asigurăm și ne angajăm că respectăm întru totul dispozițiile Legii nr. 677/2001 pentru protecţia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal şi libera circulaţie a acestor date, modificată şi completată, și ale Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR, Regulament (UE) 2016/679). Datele dvs. cu caracter personal pe care le stocăm și le prelucrăm sunt în principiu colectate direct de la dvs. și nu de la terțe părți.

Ce date colectăm?

Natira colectează următoarele date:

  • Informații personale de identificare: numele, adresa de e-mail, adresa de expediere, adresa de facturare, numărul de telefon, adresa IP.

  • Informații colectate prin partenerii noștri: Nu vom dezvălui datele dvs. personale cu străini. Datele dvs. personale sunt, în unele cazuri, strânse de partenerii noștri cu scopul de a vă îmbunătăți experiența pe site. Colaborăm doar cu parteneri care pot asigura un nivel de protecție bun al datelor dvs. personale. Aceștia sunt:

    • Google Analytics

    • SmartBill

    • DPD

    • Sameday

Cum colectăm datele dvs.?

Dvs. ne furnizați cea mai mare parte a datelor pe care le colectăm. Colectăm date și procesăm date atunci când:

  • Vă înregistrați online sau plasați o comandă pentru oricare dintre produsele sau serviciile noastre.

  • Completați voluntar o anchetă a clienților sau oferiți feedback printr-un formular sau prin e-mail.

  • Utilizați sau vizualizați site-ul nostru web prin cookie-urile browserului dvs.

Cum vom folosi datele dvs.?

Natira colectează datele dvs. astfel încât să putem:

  • Procesa comanda și gestiona contul dvs.

  • Analiza preferințele dvs. personale și personaliza serviciile.

  • Stoca datele dvs. pentru a vă optimiza experiența pe site-ul nostru și pentru a vă facilita furnizarea de informații atunci când reveniți pe site.

  • Trimite notificări relevante și / sau buletine informative dacă ați consimțit la aceste servicii.

Cum păstrăm datele dvs. și cât timp?

Natira stochează în siguranță datele dvs. pe serverele situate în UE.

Stocăm datele dvs. personale doar atât timp cât este necesar pentru scopul pentru care au fost colectate. Aceasta înseamnă că datele colectate pe baza consimțământului dvs. vor fi șterse dacă vă retrageți consimțământul.

Datele cu caracter personal prelucrate în timpul executării unui contract vor fi șterse după finalizarea contractului și a obligațiilor aferente. Datele legate de contul de utilizator, inclusiv datele despre locație, sunt păstrate până la ștergerea contului. Datele legate de expedierea pachetelor sunt șterse după 2 ani de la ultima expediere.

Drepturile clienților și utilizatorilor site-ului natira.ro

Conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR), toți cei care accesează site-ul nostru au următoarele drepturi:

  • Dreptul de acces la datele personale.

  • Dreptul la rectificarea datelor inexacte.

  • Dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”).

  • Dreptul la restricționarea prelucrării.

  • Dreptul de a se opune prelucrării.

  • Dreptul de a depune o plângere la o autoritate de supraveghere.

Dacă faceți o solicitare, avem o lună pentru a vă răspunde. Pentru exercitarea drepturilor, ne puteți contacta la contact@natira.ro.

Cookies

Ca orice magazin online, Natira folosește cookie-uri pentru a colecta informații despre comportamentul vizitatorilor și pentru a îmbunătăți experiența de navigare.

Folosim cookie-uri pentru:

  • Păstrarea conectării.

  • Înțelegerea modului în care utilizați site-ul.

  • Înregistrarea și urmărirea vizitelor.

Pentru detalii suplimentare consultați Politica privind cookie-urile.

Politicile de confidențialitate ale altor website-uri

Site-ul Natira poate conține link-uri către alte website-uri. Politica noastră se aplică exclusiv site-ului natira.ro.

Modificări ale politicii de confidențialitate

Natira își păstrează politica de confidențialitate sub control periodic și publică actualizările pe această pagină. Această politică a fost actualizată ultima dată la 15.11.2025.

Cum să ne contactați

Dacă aveți întrebări cu privire la politica de confidențialitate a Natira, datele pe care le deținem sau doriți să vă exercitați drepturile GDPR, ne puteți contacta la:

📧 contact@natira.ro
📍 Bless Health SRL, Bdul. 22 Decembrie, nr. 67, Deva, România

Consimțământ

Prin utilizarea site-ului nostru, sunteți de acord cu politica noastră de confidențialitate și cu termenii acesteia.

[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]